第一时间如何发好声

——在6·21情景模拟中感悟角色转换

 

    如何从容面对新闻媒体，如何与媒体进行有效沟通，这是每个领导干部必须具备的工作能力。2012年6月21日，根据教学安排，2012无锡绍兴中青班学员在绍兴市委党校汤枥钧、李萍老师的指导下，分别围绕广州自来水涨价、台州血铅事件、无锡再次创建文明城市及温州民企跑路事件，开展了四场别开生面的“新闻发布会”和“电视专题访谈”情景模拟教学。

   学员们课后都感触良多，认为这样的教学方式，形式好，机制活，内容实，犹如上了一堂生动的综合实践课，对提高干部应对媒体的能力很有好处。我们请参与模拟的学员谈了谈对角色转换之间的体会。

                                      

A、准备充分是新闻发布成功保证

 

   6月21日上午的模拟演播，我所参与的第一组分配到的课堂任务是模拟广州市政府就广州市自来水调价召开专门的新闻发布会。5位组员分别模拟担任会议主持人、常务副市长、发改委主任、物价局长和自来水公司总经理等5个角色，我的角色是自来水公司总经理。

    体会一：要善于通过新闻发布会，加强与社会民众和新闻媒体的沟通。新闻发布会是新闻发言人依据政府的授权，代表政府回答媒体记者提问的一种新闻发布形式，它需安排在恰当的时机，选取合适的角度，以解释当前最紧迫的问题、突发的问题和热点的问题。

   体会二：要懂得如何组织召开新闻发布会，对会议的主题、出席的对象和现场节奏的控制，都要作充分的准备。现场控制是新闻发布会是否成功的关键因素，因此除了会前做好必要的准备外，参会的各个角色之间还需建立必要的默契，以确保会议过程流畅自然。

   体会三：握好好自己担当的角色，应对好媒体的提问，善于引导会议气氛，一切要围绕会议设计的主题进行，把会议主办方想解释的意见说透、说清、说足。我在以自来水公司总经理身份答复记者的提问中，多以数据说话，以专业性体现权威说服力，以取得社会公众的可信度，达到召开新闻发布会的目的。 　      

 　　　                                                                         (撰稿人：2012’无锡·绍兴中青年干部培训班   苏建良)

 

B、敏感话题要吃透本质

 

       接到模拟电视专题访谈任务，要扮演“常务副市长”角色，加之非温州人谈温州民企老板“跑路”这一敏感主题，颇感压力。

充分了解背景材料是访谈类节目的基础，必须掌握实情、把握导向、吃透事件本质；访谈要充分考虑受众人群需求，他们关注什么？疑惑在哪里？出路是怎样？这样才可科学设计访谈开局、流程和完美收尾，最后引出借鉴性、共鸣性主题。

      访谈的亮点在于主持人与嘉宾的互动，主持人是访谈的灵魂人物，“中青在线”资深主持灵燕得体、大方、睿智，善于把控大局；“民企代表”王永表从企业创新、市场开拓、融资需求、社会责任等多角度阐述企业如何突破困境；“院校博导”夏文武从理论的高度阐述金融体制为什么要改、怎么改的问题；“法律专家”汤毓从司法角度阐述法律依据、法律保障和司法突破等疑问；“常务副市长”韩建中解答了改革依据、思路和具体措施。角色分工明确，谈吐与身份相符，为访谈基本成功做了很好的铺垫。

      由于五人初次接触高难度的访谈类节目，平常电视里看似轻松的节目绝非想象般简单，除了缺少背景专题片、事件呈述等辅助类内容外，五者间的互动甚至争论更是访谈的特色精华所在，也是真正访谈类节目的“卖点、亮点”。

      鉴于改革类问题，有深刻前瞻性、试验性、探讨性，本期访谈有4点不足值得总结：1、角色选择很重要，“常务副市长”角色应改为“发改委副主任”，便于无拘无束放开谈；2、角色互动要增加，事先可设置些争论类课题，便于理越辩越明；3、主持人可适当发难，提些尖锐性问题，有利于激发观众兴奋点；4、时间把控上还需更紧凑些。                                           

                                      （撰稿人：2012’无锡·绍兴中青年干部培训班  韩建中）

 

    ▲吴立刚：军事演习，不仅仅是耀武扬威，更多的是锻炼将士们的能力和意志。我们这些基层干部，不同于工厂的操作工，每天面临不一样的困难和挑战，多一点这样的模拟训练，就会多一份把握，少一点失误。             

   ▲王永表：电视模拟专访节目，新鲜、刺激又充满挑战，是教给基层干部怎样与媒体打交道的最好方法之一，管用！

   ▲夏文武：做好任何一件事，角色定位十分关键。

   ▲胡才鸿：应对大型公共突发事件，一分一秒都显得异常宝贵。政府部门必须第一时间“发声”，牢牢把握舆论引导的及时性、权威性和有效性，最大限度挤压谣言和恶意炒作空间。

   ▲俞灵燕：新闻发布会作为一种沟通的渠道与方式，发布者尤其宣传部门要发挥积极的舆论导向作用，引导一种积极的理解与处理。

   ▲王卫国：这种多媒体教学方式，有效调动所有感官和大脑，记忆、理解和思考，有如身临其境。更有效提升危机攻关和应变能力，适应移动互联网和新媒体时代发展要求。

   ▲王爱芬：开好新闻发布会，要做到三个充分准备。一是充分做好背景资料准备。小组各成员分头搜集相关资料并集思广益后，经充分交流，达成小组共识；二是充分做好发布会议程设置准备。对每一个可能出现的问题争取有问必有答；三是充分做好发布会心理准备，冷静应对及时化解各路记者的犀利提问。

   ▲张少波：作为一名乡镇干部，我平常也很关注新闻发布会，经常想象假如自己是记者会如何发问，假如自己是发言人会如何应答。这次在模拟新闻发布会上通过切身体会，才知道要当好新闻发言人确实不是一件容易的事情，这提醒我们今后要更加注重提升自身的能力和素质。

   ▲朱俊：情景模拟通过学员角色扮演，使扮演角色的学员切实增加了应对媒体的实际感受，积累了实践经验，锻炼了独立思维能力，应变和反应能力，从而提高了分析解决实际问题的能力。

   ▲马彩红：虽然未扮演角色，但是通过观察台上同学的表现也很受启发。作为记者，想的是如何向新闻发布会的领导发难，但同时我也在思考，如果我是新闻发言人，我该如何应对媒体。

 

 

                                                                                                                                          学员处